상하이증권보에 따르면, 야오허핑: 1962년 9월에 태어나 현재 안후이 안리 재료과학기술 주식유한공사의 이사회 의장 겸 최고경영책임자를 맡고 있다. 공학사 학위와 대학원 졸업 학위를 보유하고 있으며, 더불어 교수급의 고급 전문 자격, 중국 공인회계사 자격, 그리고 등록 기업 자문 변호사 자격을 보유하고 있다. 전국 노동모범의 칭호를 수여받았으며, 국무원 특별수당 지급 대상자 자격을 갖추고 있을 뿐만 아니라, 안후이성 우수 민영기업가, 안후이성 우수 기업가, 그리고 ‘노동자 배려 분야에서의 전국 우수 민영기업가’ 등 여러 영예로운 칭호를 수상한 바 있다. 그는 안후이성 인민대표대회 대표를 연속 네 차례 역임했으며, 현재는 안후이성 공상연합회 부회장을 맡고 있는 동시에 여러 대학에서 객원 교수 및 석사 과정 연구 지도교수를 겸하고 있다. 공학부를 졸업한 후, 독학으로 재무·법무·경영 분야의 지식을 습득하여 ‘기업 지배구조 개론’의 주편을 맡았다. 20년 이상 기업의 경영 및 관리 업무에 종사하며 기업의 지속 가능한 성장을 이끌어 왔다. 안리 주식회사는 2011년에 선전증권거래소에 상장되었으며, 현재는 세계를 선도하는 업계 최고 기업으로 자리매김하고 있습니다.

안리 주식회사에서 30년 이상 근무해 온 회장 야오화핑 씨는 기업이 소규모에서 대규모로 성장하는 과정을 직접 목격하며 그 발전을 적극적으로 이끌어 왔습니다. 수십 년에 걸쳐 일선에서 실천에 바탕을 둔 경영과 운영의 지혜를 축적해 왔을 뿐만 아니라, 끊임없이 배우고 갈고닦는 지성을 겸비한 그는, 그 여정 속에서 얻은 귀중한 통찰과 교훈, 그리고 경험을 한 권의 책으로 집대성했습니다. 이 책 『도덕으로 승리하다』는 결코 난해한 이론서가 아니라, 중국의 중소 민간기업 현장이라는 바로 그 실천의 장에서 탄생한 실천적 기록입니다. 야오화핑 씨는 이 책을 통해 사회 각계, 특히 기업계와의 교류와 토론을 심화시키고, 함께 중소 민간기업의 건전한 발전을 촉진해 나가기를 희망하고 있습니다. 「진단과 컨퍼런스」

이 책에서 저자는 암웨이 홀딩스가 파산의 벼랑 끝에서 업계의 글로벌 리더로 도약하기에 이르기까지의 핵심 교훈을 체계화하여 널리 공유하고 있습니다. 즉, 기업의 진정한 생존력은 명확한 사명과 비전의 수립에 근거한다는 것입니다. ‘도’—기업의 지속 가능한 경쟁력은 ‘마음’, 곧 사람들의 마음을 하나로 묶는 요소에 뿌리를 두고 있다. 그리고 기업의 내면적 원동력은 바로 역량과 열정이 상호작용하며 발휘하는 시너지 효과이다. 아래에 소개하는 내용은 이 책의 핵심인 세 장에서 발췌한 것으로, 이 ‘숨은 챔피언’ 기업들의 경영 철학을 엿볼 수 있게 해 준다.

이기는 것은 가진 것에 달려 있습니다. 「길」

전세기 1990년대 중반부터 말에 이르기까지 국내 폴리우레탄 합성가죽 산업은 급속한 발전기를 맞이했다. 안리회사는 이탈리아의 첨단 설비와 기술을 도입했으며, 그 결과 제품 수요를 늘 따라가지 못하는 상황이 지속되어 고객들이 제품 인수를 기다리기 위해 줄을 서고, 심지어는 제품을 서로 차지하려고 차를 세워 놓는 풍경까지 자주 나타나게 되었다. 그러나 이러한 호황기는 오래 지속되지 않았다. 국제적 경쟁기업과 국내 민간기업들이 잇따라 시장에 진입하면서 업계 내 경쟁은 급격히 치열해졌던 것이다. 놀랍게도 해외 시장에서의 수요가 매우 강력했고, 또한 회사가 기술적·재무적으로 매우 유리한 조건을 갖추고 있었음에도 불구하고, 1999년에는 안리회사가 심각한 위기에 직면하게 되었다—경영 관리의 혼란, 사내 결속의 약화, 대출금 연체, 주요 인재들의 잇따른 이직 등으로 인해 기업은 파산의 벼랑 끝에 내몰리게 된 것이다.

바로 이 내우외환의 시기에, 요화평은 위급한 국면에서 중대한 책임을 맡게 되었고, 기업의 일상적인 경영·관리 업무를 홀로 떠맡게 되었다. 어려움에 직면하면서도 그는 끊임없이 곰곰이 생각했다. 왜 풍부한 자원과 선진적인 기술 수준을 갖춘 기업이 이러한 상황에 처하게 된 것일까? 그리고 경영 실무에 깊이 몸담으면서 그는 점차 다음과 같은 사실을 깨닫게 되었다— “무형의 승리는 유형의 승리보다 우월하다”—선진적인 기업 철학과 가치관은 제품, 기술, 설비 그 자체보다 더 중요하다. 기업은 먼저 “누구를 위해 싸우고, 무엇을 위해 싸우는가?”, “어떤 깃발을 들고, 어떤 길을 걸어가는가?”와 같은 근원적인 질문에 답할 수 있어야 한다.

야오허핑 씨의 견해에 따르면, 기업 경영은 본질적으로 사람들의 마음을 통솔하는 일이다. 높은 결속력과 탁월한 실행력을 갖춘 팀을 구축하기 위해서는 기업이 반드시 사명과 비전을 명확히 정립해야 한다. 사명은…… “왜 존재하는가?”—그 질문에 대한 답こそ가 바로 “어디로 나아가야 하는가”를 제시하는 것이다. 이러한 인식은 『손자』에 서술된 사상과 완전히 일치한다. “도란 곧 백성을 위로 복종시키는 것”이라는 말이 시사하듯, 위와 아래가 모두 같은 뜻을 공유해야만 모든 적을 물리칠 수 있는 것이다.

이러한 사고방식에 근거하여, 앙리사는 ~를 확립했습니다. ‘네 가지를 위한’ 미션은 ‘직원에게 기회를 창출하고, 고객에게 가치를 제공하며, 주주에게 이익을 안겨 주고, 사회에 풍요로움을 구축한다’는 것을 핵심으로 하며, 나아가 당사의 기업 철학인 ‘양질의 소재로 사회에 공헌한다’라는 원칙에 근거하고 있습니다. 당사는 직원들에게 공정한 성장 기회와 다각적인 복리후생을 제공함으로써, 지식·재무·정신의 세 가지 측면에서 ‘작은 부자’를 육성하겠다는 약속을 드립니다. 또한 고객을 중심에 두고 끊임없는 혁신을 통해 가치 있는 제품과 서비스를 지속적으로 제공하는 한편, 주주와 사회에 대한 책임을 충실히 이행하고 법령을 준수하면서 친환경 발전 노선에 따라 사업을 운영해 나가겠습니다.

명확히 하기 위해 “우수한 소재의 활용을 통해 사회에 기여한다”는 이념을 근간으로, 당사는 “폴리우레탄 복합재 분야에서 세계 최고 수준의 기업으로 도약한다”는 비전을 내세우고 있습니다. 야오화핑 씨는 선진적인 발전 사상을 사업 활동, 제품, 기술, 프로세스에 앞서 최우선적으로 자리매김해야 한다고 생각합니다. 그는 기업이 ‘자신의 이익’을 실현하기 위해서는 먼저 ‘타인의 이익’을 추구하고, 나아가 사회에 가치를 창출함으로써 적정한 수익률을 확보해 나가야 한다고 밝혔습니다.

앙리 주식회사의 소규모에서 대규모로의 발전 과정을 되돌아보며, 디아오 화핑토 씨는 다음과 같이 총괄했습니다: 많은 우수한 민간 기업들과 비교하면 우리 회사에는 여전히 격차가 존재하지만, 기업이 지속 가능한 성장을 유지하기 위한 핵심 요인은, ‘길을 이기다’—기업이 치열한 경쟁 환경 속에서도 조직원들의 마음을 하나로 모아 지속 가능한 성장을 유지하고, 궁극적으로는 ‘위와 아래가 마음을 하나로 모으면 승리하고, 함께 한 배에 올라 파도를 헤쳐 나가면 반드시 승리를 거둘 수 있다’는 이상적인 미래를 실현하기 위해서는 먼저 사명과 비전, 그리고 선진적인 핵심 가치를 확립해야만 가능합니다.

  기업을 경영하는 것은 바로 비즈니스이다. 「사람의 마음」

  2020년 이후, 폴리우레탄 합성피혁 산업은 치열한 경쟁으로 인한 ‘고통의 시기’에 접어들었습니다. 상장기업인 안리주식은 동종 업계의 다른 기업들에 비해 우수한 자원과 여건을 보유하고 있으므로, 더욱더 정면에서 도전에 맞서는 용기를 지녀야 합니다. 야오화핑 씨는 중국의 오래된 격언인 ‘세상에 어려운 일은 없으니 오직 사람의 마음만이 있을 뿐이다’라는 말 속에 깊은 경영 철학이 담겨 있다고 생각합니다. 즉, 어떤 일을 하든 온 힘을 다해야 하며, 얼마나 큰 열의와 열정을 쏟아붓느냐에 따라 그에 걸맞은 큰 성과를 거둘 수 있다는 것입니다. 그렇다면 ‘사람의 마음이 있는 자’란 과연 어떤 사람을 가리키는 것일까요? 그는 이를 여덟 가지 ‘마음’으로 요약하여 설명합니다.

우선 열의 적극적이고 낙관적이며 끊임없는 발전 의지를 갖는 태도는 개인과 기업이 성장하고 발전하는 데 있어 중요한 원동력입니다. 동시에 불안과 실망과 같은 요소들은 단호히 배제해야 합니다. ‘그레이존의 감정’에 맞서야만 문제를 근본적으로 해결할 수 있다. 두 번째는 신념 . 신뢰는 금보다 더 귀하다. 개인이든 기업이든, 미래에 대한 신뢰를 잃으면 길을 잃게 된다. 일시적인 실패나 눈앞의 손익에 현혹되어 흔들려서는 안 된다. 항상 마음을 열어 놓은 자세를 지속해야 한다. ‘하늘은 나를 태어나게 한 이상 반드시 쓰시리라’는 확신. 세 번째로 결심 “큰 일을 이뤄내는 사람은 반드시 큰 결심을 지니고 있다. 야오허핑 씨는 어떤 일에 임하든 ‘반드시 해내고, 반드시 성공한다’는 굳건한 태도를 견지해야 한다고 생각한다. 바로 이것이 성공의 열쇠이다.” 수요일은 인내 . 그는 만화 작품 「우물을 파다」를 예로 들며, 일을 할 때 결코 허술한 방식에 머물러서는 안 되고, 끈기 있고 인내심을 가지고 꾸준히 임해야 한다고 강조했습니다. 다만 단지 유지하는 것만이 ‘푸른 산에 굳게 매달려 결코 떠나지 않는다’는 그 끈질김이야말로 시간이 흘러도 지속되는 성과를 만들어냅니다. 목요일은 전심 . 이처럼 유혹이 넘치는 시대에 기업들은 점점 더 자사의 핵심 사업에 집중해야 합니다. 그는 화웨이가 수십 년에 걸쳐 통신 분야를 한결같이 추구해 온 것에 대해 깊은 경의를 표했습니다. ‘성문’에서의 총공격에 관한 전략적 결단에서는, 암웨이 역시 한마음으로 마음을 흐트러뜨리지 않고 집중해야 한다고 밝히고 있다. 여섯째로 겸虚 . 관리자는 반드시 오만과 자만을 버리고 항상 겸손하고 신중한 태도를 유지해야 한다. 만일 지금까지의 성과에 안주하여 새로운 문제에 대해서는 여전히 기존의 방식에만 의존한다면, 결국 시대의 흐름에서 뒤처지게 될 것이다. 일곱 번째 포인트는 마음을 쓰다 . 이는 지극히 책임감 있는 태도이며, 그 표현은 집중력, 사고력, 그리고 실행력에 나타납니다. 단순히 양만을 채우는 것이 아니라 마음을 다해 임해야만 질이라는 목표를 달성할 수 있습니다. 마지막으로 마음을 하나로 하는 “기업의 운영이란 본질적으로 사람들의 마음을 움직이는 일이다. ‘위도 아래도 모두 마음을 하나로 모으면 반드시 승리를 거둘 수 있다’고 디아오 화핑 씨는 강조하며, ‘우리는 반드시 전 직원이 같은 방향을 바라보고 힘을 한곳에 결집하여 마치 전차처럼 흔들림 없는 발걸음을 이어가며 공동의 목표를 반드시 달성해야 한다’고 말했다.”

야오화핑의 견해에 따르면, 이 여덟 가지 사항 ‘마음’이 하나로 결집하여 기업의 내재적 역량을 형성하고, 기업이 과제에 맞서며 탁월성을 추구하는 데 있어 근원적인 원동력이 됩니다. 특히 오늘날과 같이 복잡하고 급변하는 비즈니스 환경 속에서는 안리 주식회사가 바로 이러한 기업 정신을 더욱 함양하고, ‘마음이 담긴 태도’를 행동 지침으로 삼음으로써 확고한 발걸음으로 장기적으로 나아가야 합니다.

능력 ×열정 = 가치

야오허핑 씨의 견해에 따르면, 목표 달성을 향한 강한 열정이야말로 사업의 성패를 가르는 핵심 요소이다. 일에 대한 헌신의 정도 ——‘이미 이룬 일’이냐 ‘전력을 다해 매진한 일’이냐가 결과의 차이를 직접 좌우합니다. 그는 계획의 목표를 실현하기 위해서는 반드시 열정과 열의로 가득 차 있으며, 항상 ‘완벽한 준비 태세’를 유지하는 것이 필수적이라고 믿습니다.

그는 핵심적인 공식을 제시했다: 인적 자본 가치. = 능력 × 열정. 기업이란 곧 다양한 능력의 집합체이지만, 유형 자원보다는 오히려 무형의 자원이 종종 핵심적인 역할을 하며, 그 가운데에서도 ‘사람’이야말로 모든 요소 중에서 가장 핵심적인 요인이다. 능력과 열정의 서로 다른 조합에 따라 조직과 직원은 네 가지 유형으로 분류될 수 있다. 즉, 능력도 낮고 열정도 낮은 사람은 과업을 완수할 수 없으며, 능력은 높지만 열정이 낮은 사람 역시 뛰어난 성과를 내며 과업을 완수하기 어렵다. 반면, 능력은 낮지만 열정이 높은 사람은 어느 정도의 수준에서는 과업을 수행할 수 있다. 그리고 능력과 열정 모두 높은 사람이야말로 기업이 중용하는 핵심 전력이며, 완벽한 수준으로 과업을 수행할 수 있는 역량을 갖추고 있다.

디아오 화핀토는 재능, 경력 연수, 직무 경험보다도 열정과 열의가 훨씬 더 중요하다고 확신합니다. 이는 고양된 정신 상태로서, 심신이 간직한 막대한 잠재력을 철저히 끌어내며 나아가 놀라운 성과를 창출하는 힘을 지니고 있습니다. 열정과 열의는 결코 자만하지 않고 결코 포기하지 않는 태도로 드러나며, 어려움에 직면했을 때에도 긍정적인 자세로 맞서고 행동 속에서 끊임없이 스스로를 분발시키는 태도를 통해 구체화됩니다.

그는 기업 내에 뿌리 깊이 자리한 부정적 정서—노후화와 보수성, 핑계 찾기, 끊임없는 불만, 그리고 그저 하루하루를 견디며 지나가는 삶의 태도—를 날카롭게 분석했습니다. 그리고 이러한 현상들의 근원은 인생관과 가치관의 왜곡에 있다고 지적했습니다. 그는 현재 회사의 경영 관리를 맡고 있습니다. 지난 20년이 넘는 기간 동안 그의 변함없는 유일한 특징은 사업에 대한 뜨거운 열정이며, 항상 시간의 압박을 실감하며, 단 일분일초도 허투루 보내지 않고 최선을 다해 활용해야 한다고 느껴 왔습니다.

디아오 화핑토 씨는 또한 다음과 같이 강조했습니다. 일은 기업과 사회를 위해서만 하는 것이 아니라, 무엇보다도 바로 자기 자신을 위해서 하는 것입니다. 일은 단순히 수입을 가져다주는 것에 그치지 않고, 지식을 습득하고 기술을 갈고닦으며 자신의 가치를 실현하는 데에도 큰 도움을 줍니다. 아무리 작은 일이더라도 강한 열정을 가지고 임한다면, 평범한 하루하루조차도 의미 있고 빛나는 것으로 바꿀 수 있습니다.

마지막으로, 디아오 화핑 씨는 간부진이 모범이 되는 역할을 특히 강조했습니다. 간부의 행동과 발언이야말로 ‘눈에 보이지 않는’ 신호야말로 직원 팀에게 지극히 강력한 파급 효과를 가져옵니다. 활력이 부족하고 침묵만을 일삼는 관리자는 결코 활기찬 조직을 이끌 수 없습니다. 저자는 이나모리 가즈오의 견해를 인용하며, 누구에게도 지지 않는 끊임없는 노력 외에는 성공으로 가는 길이 없다고 밝힙니다. 따라서 경영자는 솔선수범하여 흔들림 없는 열정과 열의로 모든 구성원에게 영감을 주고, 전투력 높은 조직을 구축하며, 사명과 사업을 위해 온 힘을 다해 분투하는 자세를 확립해야 합니다.